Etude de cas : Refonte & accompagnement digital
Aperçu du Projet
L’objectif de cette étude était de redéfinir l’expérience utilisateur de la plateforme Welcomeurope. En optimisant la navigation, les appels à l’action, et la présentation des informations, ainsi que des campagnes marketing, nous avons augmenté les leads de 300% en seulement une dizaine de mois.
Role
UX Designer & Strategiste marketing
Type d'accompagnement
Accompagnement mensuel
Notre Processus
Les grandes étapes
Chronologie du Projet
Lorem ipsum dolor sit amet consectetur. Etiam volutpat pulvinar cras varius sed.
2 semaines
Analyse avatar client
1 semaine
Analyse concurrentielle
2 semaines
Proposition stratégique
10 jours
Refonte & lancement marketing
La direction du projet
Objectifs
Les avatars
Les différents avatars
Marc
Responsable de projets en levée de fonds
"Besoin d’un accès rapide aux appels à projets pertinents."
Meriem
Chef de Projet Européen
" recherche une plateforme intuitive qui lui permet de trouver rapidement les appels à projets spécifiques qui viennent de sortir."
Pierre
CEO d’une PME
"Recherche des informations claires pour maximiser ses chances d’obtenir des financements."
Sacha
Responsable de Projet dans une ONG
" besoin d’une solution fiable pour repérer les appels à projets en lien avec son secteur, avec un support pour l’accompagner dans le processus de candidature."
UX/UI
Refonte web
Zoom sur la refonte
Pages importantes
Page d’Accueil
- Navigation intuitive : Accès rapide aux sections clés (appels à projets, formations, conseils)
- Visibilité des éléments importants : Les principaux CTA (appels à l’action) sont facilement identifiables
- Optimisation pour la rétention : Conception visant à engager les nouveaux visiteurs et fidéliser les utilisateurs existants
Page "Nos conseils"
- Clarté et guidance : Structuration de l’information pour guider les utilisateurs étape par étape
- Contenu adapté aux besoins : Conseils spécialisés, organisés pour une recherche facile et ciblée
- Navigation fluide : Menus et liens internes facilitent l’accès aux ressources et aux informations pertinentes
Page "Nos formations"
- Présentation des options de formation : Visibilité des programmes avec un design épuré et structuré
- Facilité d’inscription : CTA bien placés pour encourager l'inscription sans effort
- Adaptabilité aux besoins : Informations détaillées permettant de choisir la formation adaptée
Page "Appels à projets"
- Filtres avancés : Recherche simplifiée avec des filtres pour affiner les appels à projets selon le secteur et les critères
- Accès rapide aux détails : Mise en avant des informations essentielles pour chaque appel à projet
- Interface épurée : Design minimaliste pour permettre aux utilisateurs de se concentrer sur la recherche de financements
Page "EUSKILLS"
- Mise en avant des avantages : Présentation claire des bénéfices de chaque formation
- Contenu structuré : Organisation des informations pour faciliter la compréhension des programmes proposés
- Design orienté conversion : CTA stratégiques pour maximiser les inscriptions aux formations EUSKILLS
Validations du design
Tests Utilisateurs
Pour garantir une expérience utilisateur optimale, nous avons mis en place différents tests pour valider et affiner le design. Grâce à une analyse approfondie du comportement des utilisateurs, nous identifions les zones de friction et ajustons les éléments clés afin d’optimiser la conversion et la satisfaction utilisateur.
“Grâce à l’optimisation de l’interface, j’ai pu naviguer plus facilement et trouver les appels à projets pertinents en un temps record. L’expérience utilisateur est intuitive et agréable, ce qui me permet de me concentrer sur mes dossiers de candidature.”
Marie, Chef de Projet Européen