Rencontrez-vous l’erreur ERRCONNECTIONRESET lors de l’accès à votre site WordPress ou à un autre site ?
Cette erreur est couramment observée sur Google Chrome lorsque le navigateur ne parvient pas à se connecter au site demandé. D’autres navigateurs affichent des erreurs similaires mais sous différents messages.
Dans ce guide détaillé, nous allons vous expliquer comment corriger l’erreur ERR_CONNECTION_RESET spécifiquement sur WordPress.
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Comment résoudre l’erreur ERR_CONNECTION_RESET sur WordPress ?
L’erreur ERR_CONNECTION_RESET est un problème courant sur Google Chrome. Elle survient lorsque votre navigateur parvient à contacter un site web mais échoue à établir une connexion stable pour recevoir les données du site. En conséquence, le navigateur réinitialise la connexion, empêchant ainsi la réception des données par le serveur.
L’erreur ERR_CONNECTION_RESET expliquée : Bien que d’autres navigateurs web puissent afficher des messages similaires tels que « La connexion a été réinitialisée », l’origine du problème reste généralement la même. Cette erreur peut être frustrante car elle reste vague et ne fournit pas de directives claires pour la résolution. Elle peut même vous bloquer l’accès à votre propre site et à votre zone d’administration WordPress.
Habituellement, cette erreur indique que votre site WordPress est opérationnel, mais quelque chose bloque l’accès depuis le navigateur. Dans la plupart des cas, le problème est lié à votre navigateur ou à votre connexion internet.
Étapes pour dépanner l’erreur ERR_CONNECTION_RESET sur WordPress : Voici des méthodes de dépannage que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème, ou consultez les liens rapides ci-dessous pour des solutions spécifiques :
- Vérifiez si le site fonctionne correctement.
- Redémarrez votre connexion internet.
- Videz le cache de votre navigateur.
- Désactivez les fonctionnalités expérimentales de Chrome.
- Désactivez le pare-feu et l’antivirus de votre ordinateur.
- Réinitialisez votre logiciel VPN.
- Désactivez votre serveur proxy.
- Videz le cache DNS.
- Changez votre serveur DNS.
- Réinitialisez vos paramètres TCP/IP.
Confirmez le bon fonctionnement du site:
Quand l’erreur ERRCONNECTION RESET apparaît, le problème se situe généralement sur votre ordinateur. Toutefois, dans certains cas exceptionnels, cela peut être dû à un souci avec le site lui-même. Il est donc recommandé de vérifier l’état du site à l’aide de l’outil gratuit IsItWP Website Uptime Status Checker.
Pour cela, rendez-vous sur le site de l’outil Uptime Checker, puis entrez l’URL de votre site. L’outil évaluera rapidement l’état de votre site et vous indiquera s’il est actif ou non.
Résultats de l’outil Uptime Checker Si l’outil indique que le site est hors service, vous devrez attendre que le problème soit résolu avant de pouvoir prendre des mesures. Si le problème concerne votre propre site, contactez immédiatement votre fournisseur d’hébergement WordPress pour signaler l’interruption.
Pour obtenir des instructions plus détaillées et apprendre comment configurer des alertes automatiques en cas de panne de votre site, consultez notre guide complet sur la surveillance du temps de fonctionnement du serveur de votre site WordPress.
En revanche, si l’outil indique que le site fonctionne normalement, le problème est probablement lié à votre ordinateur ou à votre réseau. Dans ce cas, suivez les étapes de dépannage recommandées ci-dessous.
Redémarrez votre connexion internet pour résoudre les problèmes de connexion:
Une des premières étapes pour diagnostiquer les problèmes de réseau consiste à redémarrer votre connexion internet. Pour ce faire, éteignez votre ordinateur ainsi que votre modem et votre routeur. Laissez les appareils déconnectés pendant au moins une minute avant de les rallumer.
Après cette opération, essayez d’accéder de nouveau au site concerné pour vérifier si l’erreur ERR_CONNECTION_RESET a été résolue.
Cette reformulation vise à améliorer le référencement naturel en intégrant des termes clés et en proposant une démarche claire pour aider les utilisateurs à résoudre ce problème courant.
Les fichiers et les données des sites que vous visitez sont stockés dans votre navigateur web, ce qui évite de les télécharger à nouveau. Cependant, il est possible que cela entraîne des difficultés si les fichiers en cache deviennent obsolètes ou corrompus.
Heureusement, il est facile de mettre en cache votre navigateur, ce qui permet de recharger les données.
Veuillez vider le cache de votre navigateur.
En premier lieu, il est possible de tenter de recharger la page et de contourner la mise en cache du navigateur. Si vous utilisez Windows, il est possible de le faire en utilisant les touches CTRL, MAJ et R en même temps. À l’aide de Mac, il y aura CMD, MAJ et R. En Mac, il s’agit de CMD, SHIFT t R.
Si cela ne marche pas, il est nécessaire de vider entièrement le cache.
Dans Google Chrome, il vous suffit de cliquer sur l’icône à trois points dans le coin supérieur droit, de choisir « Autres outils », puis de cliquer sur « Supprimer les données de navigation ».
Une fenêtre s’ouvre brusquement. Il est nécessaire de sélectionner la case à côté de « Images et fichiers en cache ».
Google Chrome supprimera automatiquement toute la mise en cache par défaut. Il est également possible d’accéder au menu déroulant « Plage de temps » et de demander à Chrome de ne supprimer que le contenu mis en cache pendant une période spécifique.
Par la suite, il est possible de choisir ou de désactiver les autres options.
Par exemple, si votre objectif est de supprimer uniquement les fichiers en cache, vous avez la possibilité de supprimer les cases « Historique de navigation » et « Cookies et autres données de site ».
Après avoir terminé, appuyez sur le bouton « Effacer les données », et Chrome supprimera le cache du navigateur. Après avoir terminé, tentez de revenir sur le site afin de vérifier si vous rencontrez toujours une erreur.
Si vous optez pour un autre navigateur, vous pouvez vous référer à notre guide pour les novices sur la façon de vider le cache du navigateur dans tous les navigateurs.
Désactivez les fonctionnalités expérimentales de Chrome pour éviter les erreurs de connexion:
Si vous avez activé des fonctionnalités expérimentales dans Chrome, celles-ci pourraient être à l’origine de l’erreur ERR_CONNECTION_RESET. Pour les désactiver, ouvrez Chrome et tapez chrome://flags/ dans la barre d’adresse. Une fois sur la page, cliquez sur le bouton « Tout réinitialiser » situé en haut de la page.
Après avoir désactivé ces fonctionnalités, tentez de revisiter le site pour voir si l’erreur de connexion persiste. Si c’est le cas, il serait judicieux de considérer d’autres solutions pour résoudre le problème.
Cette nouvelle formulation incorpore des mots-clés SEO stratégiques tout en fournissant une explication claire et concise sur comment résoudre un problème commun de navigateur.
Comment désactiver votre serveur proxy pour résoudre les erreurs de connexion:
L’utilisation d’un serveur proxy peut parfois causer des problèmes de connexion, notamment si vous l’utilisez pour une sécurité supplémentaire ou pour la mise en cache des données. Si vous rencontrez des erreurs de connexion, il peut être nécessaire de désactiver le serveur proxy.
Sur un Mac, commencez par cliquer sur l’icône « Pomme » située dans la barre d’outils, puis sélectionnez « Réglages système ». Dans le champ de recherche situé à gauche, tapez « proxies », puis cliquez sur l’option « Proxies » pour accéder aux réglages et désactiver le serveur proxy.
Il est maintenant nécessaire de vérifier que tous les paramètres du proxy sont affichés en position Inactif.
Par la suite, appuyez sur le bouton « OK » afin de sauvegarder vos modifications.
Vous pouvez désormais tenter de consulter le site afin de vérifier si vous pouvez y accéder sans difficulté.
Comment vider votre cache DNS pour résoudre les erreurs de connexion:
Votre ordinateur enregistre les adresses IP des sites que vous visitez pour éviter des recherches répétées, un processus connu sous le nom de mise en cache DNS. Cela accélère le chargement des sites web, mais les données DNS mises en cache peuvent devenir obsolètes, surtout si le site a changé de nom de domaine ou si WordPress a été transféré à un autre hébergeur.
Vider votre cache DNS permet d’obtenir les informations actualisées d’un site, incluant son nouveau nom de domaine ou adresse IP. Pour vous guider, nous avons développé un guide complet expliquant comment vider le cache DNS sur Mac, Windows et Google Chrome.
Cette reformulation intègre des mots-clés stratégiques et fournit des instructions claires, améliorant ainsi le référencement et aidant les utilisateurs à résoudre les problèmes de connexion liés à des informations DNS périmées.
Comment changer votre serveur DNS pour améliorer la connectivité Internet:
Le serveur DNS fonctionne comme un annuaire pour l’internet, guidant votre navigateur vers l’adresse IP correcte lorsque vous saisissez un nom de domaine. Habituellement, votre fournisseur d’accès internet vous assigne un serveur DNS, mais parfois, ce dernier peut être défaillant ou contenir des données incorrectes, ce qui cause des problèmes de connexion.
Pour contourner ces problèmes, envisagez de passer à un autre serveur DNS public, comme Google Public DNS. Bien que vous puissiez choisir n’importe quel serveur public, il est important de noter que le fournisseur de DNS aura accès à votre historique de navigation.
Si vous utilisez un Mac, cliquez sur l’icône Pomme située en haut à gauche de votre écran, puis sélectionnez « Réglages du système » dans le menu déroulant. Tapez « DNS » dans le champ de recherche en haut à gauche de l’écran, puis sélectionnez l’option « Serveurs DNS » pour procéder au changement.
Maintenant, vous pourrez voir l’adresse de votre serveur DNS actuel.
En utilisant le bouton « + » en bas, il est possible d’ajouter les deux adresses des serveurs DNS de Google. Ceux-ci sont 8.8.8.8 et 8.8.8.4.
Par la suite, il est possible de sélectionner l’adresse précédente du serveur DNS.
Deuxièmement, appuyez sur le bouton « – » situé en bas pour le retirer.
Une fois terminé, il vous faut simplement cliquer sur le bouton « OK » pour sauvegarder vos modifications.
Si vous ne possédez pas de Mac, Google offre des instructions détaillées pour la plupart des systèmes d’exploitation dans sa documentation sur les premiers pas avec le DNS Public de Google.
Maintenant, vous êtes prêt à consulter le site afin de vérifier si le message d’erreur a été supprimé.
Comment réinitialiser vos réglages TCP/IP pour résoudre les problèmes de connexion:
Le protocole TCP/IP est essentiel au bon fonctionnement de votre connexion internet, régulant la manière dont les données sont transmises et reçues en ligne. Si la configuration de votre connexion pose problème, le renouvellement de vos réglages TCP/IP peut rétablir les paramètres par défaut et corriger les erreurs de connexion.
Sur un Mac, accédez à l’application « Réglages du système », recherchez « TCP/IP » et cliquez sur l’entrée correspondante dans le menu. Sur l’écran TCP/IP, sélectionnez l’option « Renouveler le bail DHCP ». Si une fenêtre de confirmation apparaît, cliquez sur « Appliquer » pour valider votre choix.
Sous Windows, ouvrez l’Invite de commande et entrez une série de commandes, en appuyant sur Entrée après chacune pour réinitialiser les paramètres TCP/IP.
Après avoir effectué ces étapes, essayez d’accéder de nouveau au site pour vérifier si l’erreur ERR_CONNECTION_RESET a été résolue.
Nous espérons que ce guide vous a aidé à comprendre comment corriger cette erreur. N’hésitez pas à explorer nos autres articles, comme pourquoi WordPress est gratuit, ou consultez notre liste des meilleures raisons d’utiliser WordPress pour votre site.