Comment corriger l’erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED dans WordPress : Guide étape par étape

L’erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED peut être frustrante pour tout utilisateur de WordPress. Elle se produit lorsque votre navigateur est incapable de résoudre l’adresse IP du nom de domaine que vous essayez de visiter. Cela signifie essentiellement que votre ordinateur ne sait pas comment atteindre le site web en question. Dans cet article, nous allons explorer les causes de cette erreur et vous fournir un guide détaillé pour la résoudre efficacement.

Quelles sont les causes de l’erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED ?

Le système de noms de domaine (DNS) est une sorte d’annuaire pour l’internet. Chaque site web est identifié par une adresse IP, et le DNS aide votre navigateur à trouver cette adresse lorsque vous tapez un nom de domaine. Si ce processus échoue, vous rencontrez des erreurs comme ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

Étapes pour corriger l’erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED

1. 1. Vérifiez votre connexion Internet:
      Commencez par le plus simple : assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Vous pouvez tester cela en essayant d’accéder à d’autres sites, comme Google.
   2. Videz le cache de votre navigateur: Les navigateurs web stockent des copies temporaires des pages web pour accélérer le chargement. Parfois, ces informations stockées peuvent devenir obsolètes ou corrompues. Effacer le cache peut résoudre des problèmes liés au DNS.
      

      Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur  » Effacer les données « , et Google Chrome videra la mise en cache du navigateur.
      

   3. Effacez votre cache DNS:

      Votre système garde également en mémoire les adresses IP des sites que vous avez visités. Si ces informations sont erronées ou dépassées, cela peut causer l’erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Vider le cache DNS de votre ordinateur peut aider.

   4. Désactivez temporairement votre pare-feu et votre antivirus:

      Parfois, ces logiciels peuvent bloquer par erreur l’accès à des sites sûrs. Désactivez-les temporairement pour voir si cela résout le problème.

   5. Mettre à jour le serveur DNS utilisé par votre machine.
      Rencontrer des problèmes pour accéder à certains sites peut souvent être dû à des complications avec le serveur DNS par défaut fourni par votre fournisseur d’accès Internet (FAI). Heureusement, vous pouvez résoudre ces problèmes en optant pour un serveur DNS public fiable, tel que Google Public DNS, qui est reconnu pour sa rapidité et sa sécurité.

      Modifier les paramètres DNS sur macOS

      1. Accédez aux Préférences Système : Sur votre Mac, cliquez sur l’icône de la pomme située dans la barre d’outils supérieure, puis sélectionnez « Préférences Système ».
         
      2. Ouvrez les Paramètres Réseau : Dans la fenêtre des Préférences Système, trouvez et cliquez sur l’option « Réseau ».
      3. Accédez aux paramètres avancés : Sélectionnez votre réseau actif et cliquez sur « Avancé… », puis naviguez jusqu’à l’onglet « DNS ».
         
      4. Ajoutez un nouveau serveur DNS : Cliquez sur le bouton « + » en bas à gauche pour ajouter les adresses IP de votre nouveau serveur DNS, par exemple, celles de Google DNS (8.8.8.8 et 8.8.4.4).
         
      5. Enregistrez vos modifications : Confirmez en cliquant sur « OK », puis appliquez les changements en sélectionnant « Appliquer » pour activer le nouveau serveur DNS.
         

       

      Étapes pour Changer le Serveur DNS sur Windows

      1. Accéder aux Connexions Réseau : Tapez ncpa.cpl dans la recherche de la barre des tâches pour ouvrir les connexions réseau.
         
      2. Modifier les Propriétés de la Connexion : Faites un clic droit sur votre connexion actuelle et choisissez « Propriétés ».
      3. Configurer le Protocole Internet : Double-cliquez sur « Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) », puis sélectionnez l’option pour utiliser des adresses de serveurs DNS spécifiques.
         
      4. Saisissez les Adresses DNS de votre Choix : Entrez les adresses IP du serveur DNS que vous souhaitez utiliser, telles que Google DNS (8.8.8.8 et 8.8.4.4).
         
      5. Appliquez les Changements : Confirmez en cliquant sur « OK » et redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

      6. Désactivation de DNSSEC pour Votre Domaine:

      

      Si l’erreur persiste, envisagez de désactiver DNSSEC, un protocole de sécurité DNS qui, mal configuré, peut bloquer la résolution correcte des noms de domaine. Vous pouvez désactiver DNSSEC directement depuis votre compte d’hébergement. La procédure varie selon le fournisseur, mais elle est généralement accessible via les paramètres avancés de votre domaine.

      7. Contacter Votre Fournisseur d’Hébergement

      Si l’erreur « ERR_NAME_NOT_RESOLVED » ne se résout pas malgré ces étapes, il peut être nécessaire de contacter le support technique de votre fournisseur d’hébergement. Ils peuvent identifier des problèmes plus complexes liés à la configuration du serveur ou à d’autres aspects techniques affectant l’accès à votre site.

      Guides Avancés sur les Noms de Domaine et la Gestion DNS

      Après avoir appris à résoudre l’erreur « ERR_NAME_NOT_RESOLVED » sur WordPress, il est essentiel d’approfondir votre compréhension des noms de domaine et du système de noms de domaine (DNS). Voici une sélection de guides experts qui peuvent vous aider à maîtriser ces concepts essentiels pour une gestion efficace de votre présence en ligne :

      1. Introduction aux Noms de Domaine : Découvrez ce qu’est un nom de domaine, comment il fonctionne, et l’importance d’un bon choix pour l’identité de votre site.
      2. Choisir le Meilleur Nom de Domaine : Stratégies et conseils pour sélectionner un nom de domaine optimal qui reflète votre marque et attire le trafic.
      3. Purger votre Cache DNS : Instructions détaillées pour vider le cache DNS sur différentes plateformes (Mac, Windows, Chrome) afin de résoudre les problèmes de connectivité.
      4. Modification des Serveurs de Noms de Domaine : Guide étape par étape pour changer les serveurs DNS et rediriger votre site vers un nouvel hébergeur sans interruption.
      5. Résolution de l’Erreur ‘DNS Server Not Responding’ sur WordPress : Méthodes pour diagnostiquer et corriger cette erreur qui peut empêcher l’accès à votre site.
      6. Comment Accéder à un Site Web Inaccessible : Techniques pour résoudre l’erreur ‘This Site Can’t Be Reached’ et garantir l’accessibilité de votre site WordPress.

En résumé

L’erreur ERR_NAME_NOT_RESOLVED peut sembler complexe, mais en suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de reprendre le contrôle de votre site WordPress. Gardez à l’esprit que la patience et une approche méthodique sont vos meilleurs alliés pour résoudre ce type de problème technique.